تصور وحدة تحكم بثلاث نقاط متطابقة. أحدهما أحمر، والآخر أخضر، والآخر أزرق، ولكن لا توجد كلمات أو أشكال أو تسميات ثابتة بجانبها. بالنسبة لمصممه، تبدو الواجهة بسيطة. بالنسبة للمستخدم الذي يعاني من اختلاف في رؤية الألوان، أو تحت ضوء الغرفة الأزرق الثقيل، أو يشاهد شاشة خافتة من زاوية، قد يكون من الصعب التمييز بين الحالات الثلاث. الدرس أوسع من عمى الألوان: يمكن أن تكون درجة اللون إشارة مفيدة، ولكن لا ينبغي لها أبدًا أن تحمل كل معنى القناة أو التحذير أو الإجراء المطلوب.
غالبًا ما تدير عناصر التحكم في إضاءة أحواض السمك المفاهيم التي تستخدم بالفعل أسماء الألوان. يمكن للمستخدم ضبط القنوات باللون الأزرق أو البنفسجي أو الأبيض أو الأحمر أو الأخضر، أو تحديد مشهد ضوء القمر، أو تحديد تحذير الاتصال. يمكن أن تساعد عينات الألوان الأشخاص على فهم النتيجة المرئية، إلا أن عنصر التحكم لا يزال يحتاج إلى اسم قابل للقراءة أو معرف ثابت آخر. "القناة الزرقاء، 40 بالمائة" تنقل الحالة. تطلب الرقعة الزرقاء وحدها من العين والشاشة والإضاءة المحيطة وإدراك المستخدم القيام بعمل كان من الممكن أن يقوم به النص العادي بشكل موثوق.
التكرار لا يعني تزيين كل زر بعدة رموز غير مرتبطة. ويعني ذلك أن المعلومات المهمة لها مسار واحد غير ملون على الأقل. يمكن للقناة المسماة أن تقوم بإقران النص برمز أو موضع ثابت. يمكن أن يجمع التحذير بين لون ورمز تحذير يمكن التعرف عليه ورسالة قصيرة تصف الإجراء. يمكن أن يعرض الجدول الزمني الممكّن كلمة "تشغيل"، وموضع التبديل، ووقت الحدث التالي. يجب أن تتفق الإشارات. إذا كان اللون الأخضر يعني في بعض الأحيان متصلاً وفي مكان آخر يعني قناة LED معينة، فيجب أن يمنع السياق والتسميات الارتباك.
التباين منفصل عن اللون. اللونان اللذان يبدوان مختلفين في أداة التصميم قد يكون لهما إضاءة متشابهة جدًا، مما يجعل رؤية النص أو الحدود صعبة على العديد من المستخدمين. يمكن أن يؤدي النوع الصغير والسكتات الدماغية الرفيعة والوهج من حوض السمك والشاشة منخفضة الجودة وتعتيم الوضع الليلي إلى تفاقم المشكلة. يجب على المصممين التحقق من تباين النص والأيقونات في جميع الحالات العادية، بما في ذلك الحالات المحددة والمعطلة والتحذير والتركيز. ويجب عليهم أيضًا فحص وحدة التحكم الفعلية تحت الضوء المحيط الملون الذي سيستخدمه العملاء فيه بالفعل.
تعد عمليات محاكاة رؤية الألوان الشائعة بمثابة اختبارات تصميمية مفيدة، ولكن لا يمكن لمرشح واحد أن يمثل كل شخص أو حالة. يجب أن تشمل النماذج الأولية المستخدمين ذوي الرؤية المتنوعة عندما يكون ذلك ممكنًا، بالإضافة إلى التحقق من سطوع الشاشة، وزاوية الرؤية، والموقع، والعيون الأكبر سنًا. قد يعاني الشخص الذي يستطيع التمييز بين لونين من المؤشرات في المكتب عندما تهيمن شاشة الشعاب المرجانية الساطعة على الغرفة. يؤدي اختبار الأجهزة والبرامج الحقيقية معًا إلى اكتشاف حالات الفشل التي تفشل فيها لقطة الشاشة المسطحة، مثل مؤشر صغير يغمره الضوء المنعكس.
يمكن أن تضيف أنماط الرمش إشارة غير ملونة، ولكنها تحتاج إلى ضبط النفس. قد يحدد الوميض السريع والنبض البطيء والضوء الثابت حالات مختلفة إذا قام الدليل والواجهة بشرحها، ومع ذلك لا يُتوقع من المستخدمين حفظ كتاب رموز كبير. يمكن للحركة أيضًا أن تشتت الانتباه أو تخلق مخاوف بشأن إمكانية الوصول. بالنسبة للحالات الحرجة، قم بعرض حالة مكتوبة ثابتة حيثما أمكن ذلك واجعل أي نمط تكميليًا. إذا لم تتمكن وحدة التحكم الصغيرة من إظهار النص، يصبح الرمز ذو الشكل الواضح والموضع الفعلي المسمى والمسار اليدوي الذي يمكن الوصول إليه أكثر أهمية.
من الأمثلة اليومية على ذلك جهاز استشعار درجة الحرارة أو الإضاءة المنفصل الذي يظهر كنقطة حمراء. إن إضافة رمز المثلث والرسالة "لم يتم اكتشاف المستشعر" يجعل الحالة مفهومة دون تحديد اللون. يجب أن تميز الرسالة بين التحذير والتعليمات: "التحقق من الاتصال المعتمد بعد فصل الطاقة" أكثر فائدة من علامة التعجب غير المبررة. لا ينبغي المبالغة في تقدير العواقب أو توجيه المالك لفتح المعدات الكهربائية المغلقة. إمكانية الوصول ولغة الخدمة الآمنة يمكن أن يدعم كل منهما الآخر.
تحتاج أدوات التحكم في القناة إلى رعاية مماثلة. يساعد الترتيب الثابت فقط عندما يظل الترتيب ثابتًا عبر الجهاز والتطبيق والدليل والمشاهد المحفوظة. إذا كان شريط التمرير الأول باللون الأزرق على إحدى الشاشات ولكنه أبيض على شاشة أخرى، فإن الموضع يتوقف عن كونه إشارة موثوقة. يجب أن تظل التسميات النصية مرئية بدلاً من أن تختفي بعد الإعداد. يجب أن تكون الأيقونات مختلفة بشكل ملموس في الشكل، وليس خمسة رموز شمس متطابقة تقريبًا وملونة بألوان مختلفة. يجب أن تحدد أسماء قارئ الشاشة كلاً من عنصر التحكم وقيمته الحالية حيث يدعمها النظام الأساسي للبرنامج.
يحتاج المصنعون أيضًا إلى طريقة لاختبار اتصالات الحالة. قم بإدراج كل حالة عادية، أو معطلة، أو انتقالية، أو خطأ، أو حالة استرداد؛ سجل كيف يتم عرض كل منها بدون لون؛ التحقق من التباين؛ والتأكد من أن النص المترجم مناسب. يمكن لمجموعة صغيرة من المستخدمين الحقيقيين الكشف عما إذا كانت "القناة أ" مجردة للغاية، أو ما إذا كان الرمز غامضًا، أو ما إذا كان التنبيه يختفي بسرعة كبيرة. يجب أن تستخدم فرق الدعم نفس أسماء الحالات التي تستخدمها الواجهة حتى يتمكن العميل من الإبلاغ بالضبط عما يتم عرضه بدلاً من تخمين الظل الذي يومض.
يبقى اللون موضع ترحيب. يمكنه جعل عنصر التحكم أسرع في المسح الضوئي، وتوصيل شريط التمرير بالضوء الذي يضبطه، وإعطاء طابع الواجهة. الشرط الهندسي هو ببساطة أن إزالة اللون يجب ألا تزيل المعنى الأساسي. إن النص والأيقونات والشكل والموضع والتباين والأنماط المحدودة المدروسة تمنح الأشخاص أكثر من طريقة لفهم نفس الحالة. لا تطلب وحدة التحكم في ضوء حوض السمك التي يمكن الوصول إليها من كل عين رؤية لوحة المصمم بنفس الطريقة؛ فهو يجعل الأمر المقصود والإجراء الآمن التالي واضحًا بغض النظر.
يجب أن تستمر إمكانية الوصول إلى ما بعد الشاشة الأساسية. يجب أن تستخدم تعليمات الاقتران ورسائل إعادة تعيين كلمة المرور والجداول الزمنية المصدرة والملصقات المطبوعة ومقالات الدعم نفس المعرفات غير الملونة. يجب أن يظل الفني الذي يتلقى صورة أحادية اللون قادرًا على تحديد القناة أو التحذير. يمكن أن توضع مصابيح LED المادية بجانب الرموز المقولبة أو المواضع المرقمة، بينما يوفر الدليل تعيينًا دقيقًا للنص. إذا لم يكن من الممكن احتواء الحالة العاجلة على الجهاز، فيجب أن تقود الواجهة المصاحبة إلى المشكلة المكتوبة والإجراء الآمن بدلاً من مطالبة المستخدم بفك تشفير تدرج اللون. يؤدي الاتساق عبر المنتج والتطبيقات والتغليف والخدمة إلى تحويل التكرار إلى نظام يمكن الاعتماد عليه بدلاً من مجموعة من الرموز ذات النية الجيدة.
